プライバシーポリシー
株式会社 翠景庭園（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する造園・庭園設計施工・維持管理その他これらに付随するサービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名：株式会社 翠景庭園
- 住所：〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8
- 電話番号：+81 3-6432-5874
- メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および取扱いの方法
当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、見積り作成、現地調査、施工・管理業務、採用選考、契約管理、法令上の義務履行等のため、以下の情報を取得し、適切に取り扱います。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、会社名、部署名、役職名等の連絡先情報
- 庭園・敷地・建物に関する情報、施工希望内容、要望、相談内容、写真、図面、測量情報等
- 契約情報、請求・支払情報、取引履歴、問い合わせ履歴
- 採用応募者の履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録等
- アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等のオンライン上の利用情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- 庭園・外構・植栽・維持管理等に関する提案、見積り、現地調査、施工、アフターサービスのため
- お問い合わせ、資料請求、見積り依頼への対応のため
- 契約の締結、履行、請求、支払、債権管理のため
- 施工品質の向上、サービス改善、業務改善、顧客満足度向上のため
- 法令、行政上の要請、紛争対応、権利保護のため
- 採用選考、連絡、入社手続のため
- 当社ウェブサイトの利便性向上、利用状況分析、不正アクセス防止のため
- 上記に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、必要な同意取得その他適切な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
また、当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先の例としては、システム保守事業者、会計・請求関連事業者、配送事業者、施工協力会社、測量・設計補助事業者、採用支援事業者等が含まれる場合があります。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、アクセス解析等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される場合、または外国にある第三者へ提供される場合があります。
この場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他適切な措置を講じます。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 契約・取引関連情報：契約終了後、法令上必要な期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
- 採用応募情報：選考終了後、法令・社内規程に従う期間
- アクセスログ等：不正防止・分析の必要期間
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の権利を有します。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲で対応）
- 異議申立て、その他法令上認められる権利
これらの請求を行う場合、当社所定の手続に従い、ご本人確認のうえ、法令に基づき合理的な範囲で対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、いつでもその同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。なお、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
- 通信の暗号化、端末・媒体の管理
- 委託先の選定および監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 必要に応じた物理的安全管理措置
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、速やかに原因究明、再発防止、必要な通知・報告等を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、開示等の請求に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社 翠景庭園
- 住所：〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8
- 電話番号：+81 3-6432-5874
- メールアドレス：[email protected]
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
制定日：2026年6月30日